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Topez
Mi vida cambió con el ADSL
17-09-2023
Resuelto

Internet segunda residencia activable

Buenos días; Tengo una consulta sobre la activación de la segunda residencia ¿Cuándo la activo, qué horario tiene? Es 24 horas desde el momento de la activación, es por día natural, o es de 8 a 8 del...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    18-09-2023

    Hola Topez 

     

    El servicio se cobra por días en los que ha estado en algún momento conectado. Por tanto, si en algún momento del día el servicio ha estado conectado, se va a facturar el día completo. No tendrán coste para el cliente aquellos días en los que el servicio ha estado desconectado las 24 horas (desde las 00:00 a las 23:59 horas)

    Si en el mismo día se conecta dos veces, se va a cobrar el día completo no se cobra doble.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.

     

    Saludos, Isa.

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pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
17-09-2023

 

Buenos días, Topez 

 

Los contratos Movistar, Internet Segunda Residencia / Internet Segunda Residencia Plus    , como prácticamente todos aquellos que incluyen Servicio de Internet le son de aplicación las siguientes condiciones (independiente de la utilización que se realice con ellos). Es decir, 24 horas operativo, durante todo el tiempo que se mantenga contratado.

 

Sin permanencia

 

Sin penalización si decides darte de baja o cambiarte a otro producto

 

Lo que si es imprescindible, para poder contratarlo , como segundo contrato o contrato adicional, es tener contratado en la vivienda principal una de las siguientes modalidades Fusión o módulos miMovistar

 

  • Fusión Selección, Fusión Selección Plus, Fusión Base, Fusión Inicia o Inicia Infinito y Fusión 0; miMovistar Max
  • Fusión Total
  • Fusión Total Plus
  • Movistar Ilimitado, Ilimitado X2, Ilimitado X4

 

Un Saludo 🙂

 

 

  • Avatar de Topez
    Topez
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-09-2023

    Esto es lo que yo tengo contratado, pero no pone en ningún sitio como funciona el espacio temporal.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      18-09-2023

      Hola Topez 

       

      Agradecemos a pacofreire por su aportación.

       

      Te hemos dejado un mensaje privado, con información de tu consulta.

       

      Un saludo,

      José Tomás.

      • Avatar de Topez
        Topez
        Mi vida cambió con el ADSL
        18-09-2023

        Gracias por la respuesta, pero yo no preguntaba eso, ya calculo que enciendo y apago y ya está . Pero la pregunta es ¿Se considera conexión de un día el periodo de 0 a 24 horas naturales o el período de 24 horas desde la conexión. ¿Si enciendo y apago dos veces en el mismo día natural es una conexión o dos?. 

    • Avatar de pacofreire
      pacofreire
      Yo ya uso 10G ¿y tú?
      17-09-2023

       

      Topez 

       

      Siendo ese segundo contrato el que tú tienes activo, aguarda ahora por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar. Ellos podrán aclarar esas otras dudas o particularidades