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crabette
Más integrado que la RDSI
18-08-2026
Resuelto

IP fija

Hola, 

Quiero  contratar la dirección IP fija sobre mi linea de fibra. No he recibido el llamado del servicio de gestión hoy para la activación de está opción... usted puede ayudarme por favor ? 

Un saludo 

Caroline 

  • Hola crabette 

     

    Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Oscar.

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-08-2026

    Hola crabette 

     

    Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-08-2026

    Hola crabette 

     

    Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de crabette
    crabette
    Más integrado que la RDSI
    19-08-2026

    Muchas gracias Yulieth, he enviado en mensaje privado con las informaciones. Gracias por su confirmación de la activación 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2026

    Hola, crabette 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
     

    La dirección IP fija (estática) tiene un importe por 30,00 €/Mes. Para contratarla es necesario tener Movistar Internet o un paquete que lo incluya. Para poder ayudarte con tu solicitud de pedido. Por favor envíame por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo.
    • DNI del titular.
    • Número de contacto.
    • Correo electrónico

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Quedo pendiente a tu respuesta.

     

    Un saludo

    Yulieth.