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samsistem
Más integrado que la RDSI
31-01-2026
Resuelto

Contratar ip fija

Hola,

Acabo de contratar el servicio de fibra 1Gb el cual me instalaran en 1 semana, me gustaría tramitar también la ip fija, ¿Es posible contratarlo antes de la instalación para así tenerlo en el momento de la puesta en marcha? De ser así, ¿Cómo puedo contratarlo?

Gracias.

Un saludo

  • Hola, samsistem 


    Por privado te he dejado información sobre la solicitud que he realizado y el código de gestión. Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el mensaje donde te hemos dado la solución, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Brayan.

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-02-2026

    Hola, samsistem 


    Por privado te he dejado información sobre la solicitud que he realizado y el código de gestión. Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el mensaje donde te hemos dado la solución, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Brayan.

  • Avatar de samsistem
    samsistem
    Más integrado que la RDSI
    06-02-2026

    Respondido, gracias! 

  • Avatar de samsistem
    samsistem
    Más integrado que la RDSI
    06-02-2026

    Gracias,

    Enviado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-02-2026

    Hola, samsistem 

    Bienvenid@ a la comunidad.

     

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
    - Nombre completo.
    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
    - Teléfono de contacto.
     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

    Saludos
    Brayan. 

  • Avatar de samsistem
    samsistem
    Más integrado que la RDSI
    06-02-2026

    Buenas tardes,

     

    Tal como comentamos, te escribo tras la instalación de la fibra para solicitar el alta de la ip fija.

    Gracias,

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-02-2026

    Estoy aquí para ayudarte.  Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.

  • Avatar de samsistem
    samsistem
    Más integrado que la RDSI
    01-02-2026

    Hola,

    Perfecto, así lo hare.

    Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-02-2026

    Hola, samsistem 

     

    Para dar de alta el servicio de la IP fija, es necesario esperar que el pedido de instalación se complete. Una vez te instalen, puedes escribirme y te ayudo a solicitarlo. 

     

    Saludos, 

    Rocio.