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Esther21366
Más integrado que la RDSI
10-04-2024

JVC Smart TV 43” problemas de conexión con Movistar+

Ayer actualicé el software de mi televisión y desde entonces no puedo visualizar ningún canal de Movistar+ He desconectado en varias ocasiones el televisor de la corriente, también el router, y elim...
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Esther21366
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10-04-2024

Gracias por la información.

He probado acceder a Movistar+ con el móvil y no tengo problemas, me funciona correctamente.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-04-2024

Hola Esther21366 

 

Nos reportan una incidencia en la app de Movistar para visualizar los contenidos desde el modelo de Smart Tv que no indicas.

 

Nos encontramos trabajando para solucionarlo en el menor tiempo posible. De momento, te recomendamos hacer uso de los otros dispositivos.

 

Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.