Lío con desestimiento y devolución del router Smat Wifi 6

Buenos días, Pilar

No entiendo el concepto de "activación" tratándose de un desestimiento que ejercí dentro del plazo estipulado pero que Movistar no ha tramitado en ese plazo.

Si yo devuelvo el router el servicio técnico lo dejará "de fábrica" y lo "activará" para otro usuario que lo haya solicitado, cobrándole de nuevo el importe que yo ya pagué. Otra cosa diferente sería que ese router ya no se pudiera utilizar en cualquier otra línea de fibra que no fuera la mía, donde sí que entendería que hay una "personalización del bien adquirido" que es una de las excepciones en el derecho al desestimiento. En todo caso y según las condiciones del derecho al desestimiento, me podéis descontar del importe a reembolsar los gastos de envío que se hayan generado, pero entiendo que nada más.

Si la solución a mi solicitud es que devuelva el router sin ningún reembolso del importe ya cobrado en la factura de enero, me quedaré con el Smart Wifi 6 dentro de su caja y ya lo devolveré si algún día me doy de baja total en Movistar.

Muchas gracias por tu atención.