Hola Tere.
No te entiendo muy bien.
El contrato Fusión me permite instalar 5 licencias de antivirus Mcafee y como tengo otros 2 contratos más de 2 móviles fuera del Fusión (con tarifa limitado 8Gb), tengo derecho a 2 licencias más de antivirus, no.?.
La tarifa Ilimitado 8Gb incluye el servicio Conexión Segura y por tanto entiendo que también proporciona 1 licencia para el antivirus de McAfee en ese móvil.
.En ese caso yo debería poder instalar el antivirus McAfee un total de 7 dispositivos... los 5 dispositivos que me da difusión (PC, tablet o móvil) más los 2 móviles de la tarifa Iliitado 8 Gb. No es así.?
Sin embargo por WhatsApp, Atención Comercial de Movistar se limita a decime que tengo solo 5 licencias y no me explica porqué. Me dicen un tanto despectivamente y sin dar explicaciones "SON 5 LICENCIAS"... y tras repreguntar me vuelven a decir "REPITO...SON 5 LICENCIAS"
A esto se le une que mi pagina web de Conexión Segura no funciona bien y me dice que tengo todas las licencias libres cuando no es vedad porque tengo varias instaladas. Si me sitúo sobre la línea fija dice que tengo 5 libres y si me sitúo sobre los móviles de tarifa Iliitada 8Gb die que tengo1 libre en cada uno (lo que creo que me da la razón). Sin embargo, me instale lo que me instale no lo registra, pero tampoco me deja instalar más de 5.
Otro misterio más... en mi cuenta McAfee (la instalación del antivirus ahora obliga a tener una cuenta en McAfee)... aparecen 2 suscripciones (según yo deberían aparecer 3, la de Fusión con 5 licencias más las 2 de Ilimitada 8Gb con una licencia cada una), y no es posible diferenciar cual es cada suscripción y que instalaciones tiene cada una. Únicamente me deja instalar desde 5 dispositivos.
¿Alguien puede aportar un poco de luz?
Muchas gracias.
