llamada comercial ¿engañosa?
Buenos días: Ayer me llamaron a mi nº movil (desde el 1004) en relación a una linea fija que es de un familiar que sólo tiene telefono fijo. (me dijeron que tenían mi número de contacto) Me ofreci...
Foro
Hola:
No,
no es esa la oferta, me dijeron que para siempre (la que me comentas es de 12 meses y luego 31.90 ) e incluia internet (creo que 10 Mb, pero ahora mismo estoy dudando si eran 100Mb) + fijo con llamadas ilimitadas fijo a fijo y fijo a movil + un movil (que solo pagaría el establecimiento de llamada) y sin permanencia tan solo por unos 19 E.
Lo mismo es demasiado bonito para ser verdad.
Pues tal y como nos comentas macope20, actual no nos aparece esa oferta, Fijo, Internet y un Móvil por 19,90€ de forma indefinida.
Sentimos no poder ofrecerte una respuesta más interesante.
Saludos, Xavier.
Buenos días:
Me han vuelto a llamar del 1004 y reiteraron su oferta (internet 10 Mg+ fijo con llamadas ilimitadas + una línea móvil que sólo pago el establecimiento de llamada. por 19.90 E para siempre.
Sigo con dudas, pero no termino de fiarme con tanto vishing, phising, etc...
Ahora mismo me surge también una pregunta ¿si fuera verdad, podríais enviarme dicha oferta por escrito?
Saludos
Hola, macope20
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello; queremos indicarte que desde la Comunidad no enviamos ofertas por escritos, además las ofertas que te podemos ofrecer son las indicadas en mensajes anteriores. Por favor intenta contactar con el 1004 indicándoles los que nos comentas para confirmarla y gestionarla. Disculpa.
Saludos, Xavier.
Hola:
Con ese vosotros de enviar las propuestas/promociones por escrito, no me refería exactamente a vosotros en particular de esta comunidad.
Me refería a la empresa en general, ya que he visto/leido que según que circunstancias Movistar envia una carta/mail comunicando/informando a sus clientes de variaciones/promociones,
Saludos
