llamada reclamacion deuda
han contactado conmigo desde un numero 640008697 reclamando una deuda pendiente con movistar. llevo desde mayo de 2021 siendo cliente de masmovil. desde masmovil han dado de baja la lineas mov...
Foro
Hola isaacgerpe1980
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Actualmente tenemos un volumen de cuestiones mayor que el habitual y no siempre nos es posible atenderos con la celeridad que nos gustaría.
Con relación a tu consulta, efectivamente nos constan 2 reclamaciones efectuadas los días 19/09 y 26/09.
Te informamos que hemos procedido a reabrir la última reclamación solicitando su revisión, ya que había sido desestimada.
Desde la Comunidad vamos a quedarnos pendientes de su progreso y, en cuanto recibamos respuesta, contactaremos contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
