Hola,
Gracias por la pronta respuesta,
pero entonces, ¿se puede saber por que me llama una empresa en nombre de telefónica con el número 910 714 526 reclamándome un dinero y amenazándome con llevarme a juicio y pagar gastos de demora de mil y pico días?
Podrían indicarme si existe alguna deuda con en dni que les envíe, ya sea de línea Movil o Fija?.
un saludo
Hola Raxso
Tras consultar en el sistema, no hemos localizado cantidad pendiente ni de fijo ni de móvil. Si te vuelven a llamar indícales que te expliquen a qué corresponde la deuda que te reclaman.
Saludos. Toñi
Buenas tardes,
Me han vuelto a llamar.
Les paso por mensaje privado la información que me han dado.
Un saludo
Hola Raxso
Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Como ya tenemos tus datos, vamos a comprobar la factura que nos indicas y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
Buenas tardes.
Esta mañana he recibido un email de esta gente dándome un plazo de 5 dias para hacer el pago amenazándome con abrir proceso judicial. Incluso avisándome de que están elaborando un informe de solvencia sobre mi situación personal.
Evidentemente he ido a la policía a denunciar el caso. Les he indicado que ustedes, en reiterativas ocasiones, y por distintas lineas me habéis confirmado que no existe tal deuda.
Necesito un documento expedido por ustedes que certifiquen que no existe tal deuda. En caso de negarse, me veo obligado a denunciar a Movistar en primer lugar, por hacer uso incorrecto de mis datos personales y cesión de los mismos. Y en segundo lugar a la empresa que corresponde por el trato ilícito entre otros que estoy recibiendo.
Así que quedo a la espera de tal documento lo antes posible.
Un saludo
