Resuelto
Recibida llamada telefónica de un supuesto "Departamento de finalización de servicios de Telefónica"
Buenas tardes. Acabo de recibir una llamada telefónica de un supuesto Departamento de finalización de servicios de Telefónica, llamada que me ha resultado cuando menos rara y que se ha cortado antes de que me pudieran dar más detalles. ¿Existe tal departamento? ¿Y si existe por qué me han llamado? Yo no he solicitado ni portabilidad ni resolver mi contrato con Movistar.
¿Alguien puede explicarme qué era esa llamada?
Gracias de antemano.
Hola RosaFernández,
No nos aparece ningún pedido pendiente de baja ni de portabilidad de las líneas.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
