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dadofe
Más integrado que la RDSI
17-09-2024
Resuelto

Llegada de desco y router o seguimiento zeleris

Hola,  Realicé un alta el pasado Viernes 13-09 y me llego un sms donde indicaba que confirmase teléfono, cable hdmi y  distancia a router.. Me contestación que en 24/48h llegaría a casa.  No ha lle...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    28-09-2024

    Hola, dadofe 

     

    Se activaron las llamadas WIFI en todas tus líneas móviles. Por favor, reinicia los dispositivos y nos informas si te funcionan.

     

    Estaremos a la espera de tu mensaje. 

     

    Saludos

    Yulieth

Avatar de dadofe
dadofe
Más integrado que la RDSI
27-09-2024

Hola finalmente me llegó el desco y posteriormente pedí el router wifi 6 y me ha llegado y funcionando ok. Pero las llamadas vowiifi que en O2 funcionaba perfecto desde que pase a Movistar no se me activa . En el teléfono lo tengo activo en llamadas wifi pero no sale el logo como antes . En otras ubicaciones que tenía wifi y también salía ha dejado de salir. Podéis comprobar la linea móvil por si se ha de activar algo?

Gracias 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-09-2024

Hola, dadofe.

 

Por favor, confírmanos el número de la línea para realizar las validaciones y poder ayudarte.

 

Un saludo, Dairon.