Hola, MIGUEL148
Lamentamos todo el malestar generado por esta situación.
Como te lo hemos mencionado anteriormente, es necesario esperar la próxima factura para comprobar el reintegro que tienes pendiente. Desde la comunidad estaremos a tu disposición para poderte ayudar de no llegar a recibirlo.
Saludos.
Laura.
Por favor díganme en qué factura de que mes se va a proceder al reembolso. He visto que a otros usuarios con el mismo problema sí se lo han dicho .
Hola, MIGUEL148
Es necesario esperar la emisión de la factura de enero para comprobar el reembolso. En caso de que no refleje ninguna devolución, háznoslo saber.
Saludos.
Laura.
Buenas tardes, ya se ha emitido la factura de enero y no se ha realizado el reembolso. La factura no refleja ninguna devolución, así que se lo comunico a ustedes tal como me dijeron que hiciera. Por favor, no me digan ahora que tengo que esperar a la factura de febrero.
Hola MIGUEL148,
Indícanos, en un mensaje privado, el DNI del titular para poder revisarlo e informarte.
Un saludo. Marta.
