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Por favor díganme en qué factura de que mes se va a proceder al reembolso. He visto que a otros usuarios con el mismo problema sí se lo han dicho .
Hola, MIGUEL148
Es necesario esperar la emisión de la factura de enero para comprobar el reembolso. En caso de que no refleje ninguna devolución, háznoslo saber.
Saludos.
Laura.
- MIGUEL14808-01-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes, ya se ha emitido la factura de enero y no se ha realizado el reembolso. La factura no refleja ninguna devolución, así que se lo comunico a ustedes tal como me dijeron que hiciera. Por favor, no me digan ahora que tengo que esperar a la factura de febrero.
- Comercial-movistar08-01-2024Moderador Global Comercial
Hola MIGUEL148,
Indícanos, en un mensaje privado, el DNI del titular para poder revisarlo e informarte.
Un saludo. Marta.
- MIGUEL14809-01-2024Yo probé el VDSL
Comercial-movistar ha escrito:Hola MIGUEL148,
Indícanos, en un mensaje privado, el DNI del titular para poder revisarlo e informarte.
Un saludo. Marta.
Hola ya les envié el DNI por mensaje privado. Van a decirme algo?