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MIGUEL148
Yo probé el VDSL
17-12-2023

Llevo esperando un reembolso desde hace un mes y medio

Saludos, llevo esperando que Movistar me reembolse un cantidad correspondiente a un cargo indebido desde hace un mes y medio. Viendo que no se me reembolsa he vuelto a reclamar la factura y se me ha ...
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MIGUEL148
Yo probé el VDSL
09-01-2024
Comercial-movistar  ha escrito:

Hola MIGUEL148,

Indícanos, en un mensaje privado, el DNI del titular para poder revisarlo e informarte.

Un saludo. Marta.

Hola ya les envié el DNI por mensaje privado. Van a decirme algo?

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-01-2024

Hola, MIGUEL148. 

 

Primero que todo pedimos disculpas por el malestar generado. Hemos realizado una gestión interna sobre la reclamación favorable solicitando la devolución. Por nuestra parte, tendremos en seguimiento tu caso y te mantendremos informado de toda novedad.

 

Un saludo, Dairon.