Foro
Hola, MIGUEL148
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por todo el malestar generado.
Si aún no ves reflejado el reembolso, es necesario esperar la emisión de la próxima factura para comprobar dicha compensación. De no ser así, te invitamos a contactar nuevamente y desde aquí haremos las gestiones correspondientes.
Saludos.
Laura.
Hola ando igual, llevo 7 meses sin recibir mi dinero , nadie me ayuda y la verdad estoy cansado de esto
- Comercial-movistar09-02-2024Moderador Global Comercial
Hola JosmarDuran
Vemos que estamos atendiendo tu consulta en otra conversación, seguimos atendiéndote en ella, para no duplicar las respuestas.
Un saludo.
Vero.
- MIGUEL14809-02-2024Yo probé el VDSL
Bueno por lo que a mi respecta ya he conseguido el reembolso y ha sido con la ayuda de Comunidad Movistar. No ha sido fácil y no ha sido a la primera pero al final lo he conseguido
- Comercial-movistar09-02-2024Moderador Global Comercial
Hola JosmarDuran
Nos alegra que ya tengas solucionada tu consulta y hayas recibido el reembolso. Ya sabes que estamos a tu disposición, para cualquier duda o consulta que pueda surgir.
Un saludo.
Vero.