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Llevo dos semanas sin recibir ninguna comunicación del servicio técnico. Creo que han tenido tiempo más que suficiente para estudiar el problema y darme una solución. Da la impresión de que tienen la intención de dejar que la incidencia se eternice para que yo me olvide del asunto. Lo mínimo que deberían hacer los responsables es ponerse directamente en contacto conmigo e informarme sobre el tiempo estimable de espera.
Hola, Jaime651.
A pesar de que la gestión esté tardando más de lo esperado, te aseguro que estoy realizando un seguimiento constante para ayudarte en todo lo que necesites. Te agradecería si pudieras confirmarme una franja horaria en la que podamos comunicarnos contigo. De esta manera, podré brindarte toda la información necesaria y continuar con el seguimiento.
Estaré muy atenta a tu respuesta.
Saludos,
Yenireth.