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sebastien_p
Mi vida cambió con el ADSL
21-08-2025

Mala calidad de la línea telefónica - Eco y voz metálica

Hola,   Estamos ubicados cerca de La Bañeza, en una zona donde no hay cobertura de fibra. Por eso, tenemos contratado el servicio de Movistar 4G con la línea fija asociada. Queremos reportar proble...
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sebastien_p
Mi vida cambió con el ADSL
22-08-2025

Hola David,

 

Hemos probado lo que nos propusiste y no ha cambiado nada.

 

Además, recuerdo que este problema apareció cuando se instaló el nuevo módem. Con el anterior, todo funcionaba perfectamente.

 

Por favor, ¿qué soluciones nos puedes ofrecer? Es urgente.

 

Gracias.

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-08-2025

Hola sebastien_p 

 

Una disculpa por las molestias ocasionadas.

 

Por mensaje interno te hemos dejado información importante relacionada con el fallo que presentas.

 

Quedamos atentos a cualquier novedad.

 

Un saludo.

David.