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VictorBcn55
Yo probé el VDSL
05-09-2023
Resuelto

Mando a distancia Movistar no funciona

Buenos días, Mi mando Movistar no funciona bien. Sólo algunas teclas, concretamente las de desplazamiento izquierda/derecha o arriba/abajo (las interiores al círculo verde). Ya hice un intento de so...
  • Avatar de VictorBcn55
    VictorBcn55
    06-09-2023

    No hace falta que os sigáis molestando. He llamado al 1002 y me han dado una solución tras 4 minutos de conversación.

    Problema resuelto.

    Gracias por nada.

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-09-2023

Hola VictorBcn55 

 

¿Físicamente el mando se ve que esas teclas que fallan estén rotas ?, ¿al pulsar alguna tecla del mando el led se ilumina ?.

 

Un saludo 

Soraya

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VictorBcn55
Yo probé el VDSL
06-09-2023

No, no se ve que las teclas que fallan estén rotas.

Y no, tampoco se ilumina el led cuando se pulsan teclas.

  • Avatar de VictorBcn55
    VictorBcn55
    Yo probé el VDSL
    06-09-2023

    No hace falta que os sigáis molestando. He llamado al 1002 y me han dado una solución tras 4 minutos de conversación.

    Problema resuelto.

    Gracias por nada.

     

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      07-09-2023

      Hola VictorBcn55.

       

      Nos alegra que se haya solventado y te funcione el mando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 

       

      Un saludo.

       

      Angela.