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felipe.r
Yo probé el VDSL
26-10-2026

Mando vocal Movistar+

Hola! El otro día compré a través de la web el mando vocal de Movistar Plus+ y ahora, al entrar en mi área privada, veo que me aparecen dos mandos vocales.

Uno de ellos figura como mando vocal movistar+ (el recién comprado) y otro figura como mando vocal asociado al descodificador. La cosa es que, la vez que me cambiaron el descodificador no me entregaron un mando nuevo, sino que me dejaron el antiguo, por eso tuve que comprar el mando vocal por mi cuenta, así que no entiendo por qué me aparece como si ya tuviera otro mando asociado al descodificador.

¿Podríais comprobar por qué me aparecen los dos mandos asociados y si el mando que figura como asociado al descodificador corresponde al que deberían haberme entregado con el equipo nuevo?

13 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2026

    felipe.r ¿En cuanto a la sustitución por desco que te realizaron fue por avería? ¿El mando también presentaba inconvenientes? 

  • Avatar de felipe.r
    felipe.r
    Yo probé el VDSL
    26-10-2026

    Enviado!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2026

    Hola, felipe.r 

     

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