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Mastrueblood
Mi vida cambió con el ADSL
05-12-2015

Me cobráis el paquete Premium y también el Familiar.. Es correcto???

Hola, pues eso mismo, tenía contratado el paquete Familiar básico y luego lo amplié al Premium de 50 Euros al mes. Pero ahora miro la factura y también me seguís cobrando el paquete Familiar de 20 Eu...
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Mastrueblood
Mi vida cambió con el ADSL
05-12-2015

Muchas gracias por tu respuesta. Queda entonces que me aclare algún moderador/comercial los precios del TRíO en mi factura que son un poco más altos de los que me informaron telefónicamente.

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Comercial.Global-movistar
Moderator
07-12-2015

Buenos días, Mastrueblood:

 

Para poder revisar exactamente qué tienes contratado, es necesario que nos remitas tus datos. En la central disponemos de algunos pero, me gustaría confirmarlos (nombre y nif del titular así como teléfono fijo).

 

Nos los puedes enviar por mensaje privado para verificarlos.

 

Quedamos pendientes de recibirlo.

 

Nuria.