Me cobran el decodificador

Yo acabo de poner una reclamación en consumo, ya que lo de llamar al 1004 es un show. La última vez me dijeron que "si Telefónica no me recogía el deco es que no lo querían", aunque me dijeron que si no lo devolvía antes del 27 de marzo me lo iban a cobrar. Ya estoy harto, nadie me ayuda, me prometen que me llaman y nunca lo hacen.

Y desde luego, la publicidad que haré de Movistar no será nada buena. Aún tengo la línea de móvil por portar, a alguna otra compañía que se digne a tratar mejor a sus clientes.

Mil gracias, de verdad.

Ahora sólo falta que me instalen -de una vez- la línea en casa. :D

Yo te aconsejo que te pongas en contacto con Rafa-Movistar a mi me soluciono el problema de la devolución, por que el 1004 te dira, no se preocupe en 24/48 le llamaran para la recogida, y tu sentado esperando, volveras a llamar al 1004 y te volverán a contar una historia hasta que te canses.

Otra solución es devolver el recibo e irte a la oficina de consumo de tu ciudad y presentar una reclamación, ya que Movistar no te facilita la devolución de dicho deco y sin en vargo te lo quiere cobrar.

Suerte

Me parece que si quieres recuperar el dinero o parte de el, tendrás que vender el deco por ebay, ya cuesta que te vengan a recoger el deco sin a verlo pagado ( a mi me costo cuatro meses), pues tu imaginate si lo has pagado, y no les ves el pelo ni en pintura.

Suerte y espero no quitarte esperanzas.

iLoop,

Hola iLoop,

necesito que me facilites el número de teléfono donde tenias instalado el trío imagenio.

Saludos,