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iLoop
Yo probé el VDSL
13-12-2010
Resuelto

Me cobran el decodificador

Buenas.

 

No se si esto va aquí. Si no es así, por favor movedlo.

 

Hace más de dos meses me di de baja del trío que tenía en mi anterior domicilio. Tuve montones (MONTONES) de problemas de facturación, pero eso ya es otra historia.

 

Mi problema actual es que me han cobrado esta mañana casi setenta euros. He llamado al 1004 y la chica que me ha atendido me ha dicho que lo que me han cobrado es el decodificador, que no he devuelto.

 

Le he dicho que cuando lo di de baja, me dijeron que alguien se pasaría por mi casa a recogerlo, pero hasta la fecha nadie me ha llamado para reclamarlo. Según ella, va a "intentar" que me lo devuelvan.

 

¿Puede alguien ayudarme con esto? Si no, devuelvo el cargo y le digo al banco que no acepte ni un sólo cobro de esta compañía y en paz. Y si me quieren meter en listas de morosos, adelante, no me preocupa...

 

Gracias.

  • hola iLoop,

     

    he estado revisando la reclamación, y ya está resuelta. En unos días te ingresarán en tu cuenta el importe.

     

    Saludos,

14 Respuestas

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  • Avatar de iLoop
    iLoop
    Yo probé el VDSL
    22-12-2010

    ¿Alguien, por favor?

  • Avatar de iLoop
    iLoop
    Yo probé el VDSL
    15-12-2010

    Ya, eso lo se, pero hace más de dos meses que pedí la baja y todavía no me ha llamado nadie para recogerlo...

  • Avatar de carliitos
    carliitos
    Yo probé el VDSL
    14-12-2010

    hay que devolverlo, te lo vienen a recoger y todo a casa. De esa forma te devolverán el dinero