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daviim
Yo probé el VDSL
25-09-2015
Resuelto

Me están cobrando dos meses después de haber entregado todo: router, decodificador y ONT

    El 21 de julio me instalaron Fusion plus en casa, me informé para hacer el desistimiento y me dijeron que tenía hasta el día3 de agosto.   -El 3 de agosto llamo al 1004, me gestionan el desis...
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    Ascen-Movistar
    04-11-2015

    Hola daviim

     

    He comprobado el estado y aparece un saldo a tu favor, no me da ninguna deuda pendiente, aún así estare viendo por si acaso, he visto que se ha realizado una factura abono con fecha 04/11/2015

     

    Salud:smileyhappy:s

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daviim
Yo probé el VDSL
28-09-2015

Claro que me dieron un número, y me lo pidieron en la tienda para gestionarlo, ahora te lo envío junto con el docmento que dieron. 

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Ascen-Movistar
Moderator
30-09-2015

Hola daviim

 

he visto que la baja ya esta en curso, solo pueden gestionar la baja desde el 1004, lo que si puedo hacer desde aqui es realizar la reclamación, pero he visto que tenias dos ya realizadas , estoy pendiente y te informo si realizan la reclamación o si no la vuelvo a reabrir.

 

Salud:smileyhappy:s