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Hola, antonioj86
Ante todo pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas; queremos informarte que la promoción de Digi se aplica en postproceso (una vez contratado) y el cliente recibirá un SMS cuando esté activa. Si en la primera factura no se aplica todo el descuento, se regulariza en la segunda. Debemos esperar a recibir tu factura y comprobar qué aparece promocionado. Para en su defecto formalizar la reclamación oportuna.
Saludos
- Comercial-movistar19-06-2026Moderador Global Comercial
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- antonioj8619-06-2026Más integrado que la RDSI
El sms de que mis cosas están activas ya lo he recibido, pero como os digo, no contentos con no darme lo que me dijisteis y encima tener que pagar 10€ más al mes aúnque ojalá luego se regularice para poder tenerlo, vais y dais de baja el Netflix que si me lo disteis y ahora me decís que no se puede activar porque sino la oferta de 12 meses desaparece pues la verdad perdonadme pero estáis incumpliendo un contrato firmado y no lo entiendo