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shevita
Yo probé el VDSL
27-04-2015

Me hacen la portabilidad pero no me instalan la fibra = me quedo sin trabajo

buenos días!   el pasado 16 de abril contrate fibra 100mb con ustedes, a los minutos me llamaron para citar la portabilidad para el 22 de abril...   hoy 27 de abril me encuentro que me han dado d...
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shevita
Yo probé el VDSL
29-04-2015

cuando consulto mi pedido me aparece adsl base en el pedido.. es normal? porque yo pedi fibra... aparece adsl base 100 10...

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ToñiMB-Movistar
Moderator
30-04-2015

Hola shevita  :smileyhappy:

 

No tengo acceso a ver el detalle del pedido, pero si aparece en velocidad 100/10 no te preocupes porque es correcto, de todas formas una vez tramitada la portabilidad cualquier duda lo comprobamos.

 

He consultado la reclamación que te abrí y sigue sin contestación, espero tenerla cuanto antes.

 

Saludos.