Foro

Avatar de shevita
shevita
Yo probé el VDSL
27-04-2015

Me hacen la portabilidad pero no me instalan la fibra = me quedo sin trabajo

buenos días!   el pasado 16 de abril contrate fibra 100mb con ustedes, a los minutos me llamaron para citar la portabilidad para el 22 de abril...   hoy 27 de abril me encuentro que me han dado d...
Avatar de shevita
shevita
Yo probé el VDSL
01-06-2015
Buenos dias.. puedes revisarme eso bien? Ya que vinieron a instalarme la fibra el sabado 30/05 y resulta que la cto tenia demasiada atenuacion... y me dijeron que tendria q venir plabta exterior a revidar y que si no solucionan esto el 03 de junio van a venir para nada....

La fecha del 03 de junio la puso el tecnico q tenia q venir porque no podia venir el sabado 30/05 al final.... pero vinieron unos compañeros suyos y no pudieron instalar la fibra por demasiada atenuacion en la CTO.

Puedes revisarme esto por favor?
Avatar de ToñiMB-Movistar
ToñiMB-Movistar
Moderator
01-06-2015

Hola de nuevo shevita

 

Esta incidencia que nos comentas no la deja anotada en el pedido:smileysad:, como tienes una reclamación sobre el pedido abierta, he incluido esta información para que al menos te puedan dar una fecha prevista correcta.

 

Un saludo.