ME RECLAMAN DEUDA INEXISTENTE.
Buenas noches. Ayer día dos, he recibido dos llamadas del número 655 890 284, más tarde de las 21:00 horas. He devuelto la llamada en cuanto he podido, pensado que podría tratarse de un asunto...
Foro
Os he respondido por privado.
Pero me da la impresión, de que no habéis leído con detenimiento, lo que aquí relato, está muy claro, pero voy a resaltarlo, en síntesis es lo siguiente: ejercí en su día mi derecho de desistimiento, en las condiciones que indicaba por aquel entonces Movistar.
¿Que implica eso? Que no tengo deuda alguna. Que no tengo nada que abonar.
¿Por que? Porque, esto es importante, ejercí mi derecho de desistimiento, del cual tenéis constancia y entregué el router en tienda física, en los plazos indicados. Os avisé cuando me cargasteis la primera factura en cuenta corriente, de vuestro error, pero persististeis tratando de cobrarme el importe de un contrato que no estaba vigente, porque yo había desistido.
Por todo esto, os pido que solucionéis vuestro error y que comuniquéis a la empresa externa, que se dedica a reclamar supuestas deudas, que yo no os adeudo nada y que se abstenga de hacerme cualquier tipo de reclamación o de contactar conmigo, porque no lo autorizo.
Gracias.
Hola Jakehoyt,
Hemos trasladado una reclamación sobre tu caso y en cuanto tengamos la resolución te lo comunicaremos. Te hemos enviado el número de reclamación por mensaje privado para que tengas constancia.
Un saludo
Mercedes
Gracias, creo que está todo muy claro.
El derecho de desistimiento, ha de ser respetado siempre.
Espero que lo solventéis, gracias .
Hola Jakehoyt,
Gracias a ti. Hemos recibido tu privado, si tienes algún tipo de justificante de entrega del equipo o cualquier otro documento relacionado puedes enviarlo también por privado y lo adjuntamos a la reclamación.
Un saludo
Mercedes
