Me van a cobrar 30 euros sin motivo. Pero me los van a cobrar
Hoy me han cortado mis líneas (fijas, móviles, fibra óptica) aunque tengo pagadas mis facturas. Llamo al 1004. La teleoperadora que me atiende me informa de que me cobrarán unos 30 euros por el reenganche, aunque es un error de Movistar. La única opción, me dice, es que reclame cuando me llegue la factura, que ahora no hay solución. ¿Alguien conoce una forma de que corrijan su error ahora, sin obligarme a gestionar una reclamación que no tendría por qué hacer? (Movistar debería pedirme disculpas por el error y por las molestias ocasionadas, agradeciéndome la paciencia, creo yo)
