Mejora de la oferta actual

Hola Anamusa

Atendiendo a tu petición, hemos generado el pedido (nº indicado por privado) de alta del paquete Fusión Total.

Quedamos pendientes y te confirmamos cuando esté cumplimentado.

Un saludo

Cristina

Buenas tardes Cristina.

He accedido a mi área privada, ofertas exclusivas, y no veo cómo contratar la oferta que me has indicado, por lo que te ruego que me adhieras al paquete de Fusión Total por el mismo precio y con las indicaciones que has reflejado en el correo anterior.

Un saludo y gracias, Ana.

Hola Anamusa

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Tienes contratado el paquete Fusión+ Fútbol Total 600Mb (no comercializable), por 140€/mes (IVA incluido), más 2€ del servicio de Identificación de Llamadas.

Los precios que nos indicas son promocionales para nuevas altas de Internet con Fusión Selección Plus, el cual tiene condiciones inferiores a las tuyas en lo que a líneas móviles se refiere.

El paquete Fusión Total, sin embargo, tiene el mismo precio que abonas en tu contrato y añades el canal Estrenos y los canales del paquete Series, incrementando el contenido tanto en televisión en directo como en el acceso a Movistar+ Dispositivos.

En lo que respecta a tu Área Privada en Mi Movistar, en el menú Ofertas, es donde aparecerían las promociones privadas que puedas tener.

Quedamos a tu disposición si necesitas realizar otra consulta o gestión.

Un saludo

Cristina

Gracias Mónica.

Quedo a la espera.

Ana

Hola Anamusa

Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos. 

Un saludo.

Mónica 

Hola Anamusa,

En relación a tu consulta concrétanos que mejoras o condiciones te interesaría para cambiar la tarifa.

Si quieres pásanos tus datos por privado (nombre, apellidos, dni titular y teléfono de contacto) para que lo consultemos e informarte.

Saludos

Belén

Después de enviar un privado, me contestaron que debía exponer mi petición en este grupo del foro.  Después de hacerlo siguiendo las instrucciones, me indicas que busque en mi área privada.

Por favor, te pido que consultes mis datos y me indiques si se puede mejorar mi tarifa.

Un saludo, Ana.

Hola Anamusa

En el siguiente enlace dispones de nuestras ofertas Fusión, donde podrás consultar la que mas se adapte a tu necesidades.

Recuerda que los precios en la web pueden ser promocionado para alta nuevas en Fijo/Internet, puedes confirmar el precio en la condiciones generales.

En caso que te interese realizar algún cambio a través de tu Área Privada, puede gestionar la solicitud, a través de tu área privada puedes consultar si existe alguna promoción aplicable a tu oferta actual.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. 🙂

Mónica