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JosepMariaBorras
Yo probé el VDSL
24-10-2024
Resuelto

mensaje Movistar Router wiffi 6 gratis

Hola:

Hace unos dias recibí un mensaje de Movistar donde se me indicaba un enlace para confirmar recibir el router smart wifi 6 gratis. Se indicaba que l orecibiría en un máximo de 72 horas.

https://envios.movistar.es/mhw6.aspx?src=sms&i=M532URL

Entré en el link y acepté pero no he recibido ningun mensaje de confirmación o seguimiento por parte de movistar.  Alguien más ha recibido este mensaje??

No parece Spam o fraudulento porque en el mensaje salen los primeros y ultimos digitos de mi fijo asociado al contrato, que hace años no uso.

Un saludo y gracias.

Josepmaria

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    29-10-2024

    Hola, JosepMariaBorras 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

5 Respuestas

  • Avatar de JuanAntonioSirvent
    JuanAntonioSirvent
    Más integrado que la RDSI
    13-04-2025

    Hola. comentar que yo por mi parte hemos recibido un mensaje parecido y aunque en mi area personal aparece como que efectivamente van a enviarme un router wifi nuevo por actualización, si me escama que dicho mensaje ha llegado a mi esposa en vez de ami que estoy como titular y el mensaje dice lo siguiente :"en movistar, hemos detectado que tu conexión puede ser aun mejor. Por ser cliente, te enviaremos el uevo router smart wifi 6 sin coste para tí, sin gastos de envío y autoinstalable, para que disfrutes de una mayor cobertura y potencia. No necesitas hacer nada SALVO CONFIRMAR EL ENVIO EN https:/envios.movistar.es/renoveRouters...". Me extraña mucho que la url que indica no empieza por "movistar.es "   sino por "envios.movistar". Metiéndome en mi area personal movistar para no acceder a ese enlace que en principio me parece sospechoso no encuentro esta confirmación de la que habla el SMS. Este SMS es auténtico? Saludos

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-10-2024

    Hola, JosepMariaBorras 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-10-2024

    Hola JosepMariaBorras 

     

    Movistar ha mandado un SMS/email  con una encuesta al nuestros clientes para así proceder al cambio de Router Smart WiFi 6 de forma gratuita. No es una acción para todos los clientes que rellenen esa encuesta. Es un público objetivo acotado y seleccionado por una serie de variables. Adicionalmente, una vez se complete esa primera encuesta, a los clientes se les contacta por segunda vez para que acepten el envío de su Router Smart WiFi 6.

     

    Saludos Pilar.