Hola Robertitotito
Lamentamos tu disconformidad con esta situación. Desde reclamaciones te darán respuestas a la mayor brevedad posible.
Pilar.
Hola Robertitotito
No podemos solicitar una compensación, pero podemos reclamar la factura que corresponde al periodo afectado por la incidencia en el servicio. En cuanto esta se emita, si no observas ninguna regularización nos lo indicas y podemos reclamar desde aquí.
Saludos Pilar,
Hola, gracias por la respuesta.
Pues hoy ha llegado la ultima factura y entra el periodo en el que he estado sin servicio. Eso si, regularización ninguna, cobran religiosamente el importe íntegro. Es decir, se cae un puerto no se donde que me deja sin fibra, me tengo que preocupar de todo: foro comunidad, llamadas, etc, y mil vueltas de cabeza, pero nadie me comunica nada y cobran todo, nos tenemos que preocupar de todo. No hay derecho.
