Mi vecino tiene cobertura de fibra y yo no ¿como puede ser?

Hola, a mi me sucede algo parecido. He solicitado la fibra pero desde movistar me denegar el servicio por falta de disponibilidad.Sin embargo, los técnicos de calle que han estado en mi vivienda me dicen que si es posible realizar la instalación y que tendrían que tirar un cable des de la caja de fibra de la calle de al lado, unos 40 metros aprox.
Podrías echarme una mano para poder contratar la fibra?

Muchas gracias y un saludo,
Jose