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Pogues
Yo probé el VDSL
15-07-2020

Moviestar segunda residencia, experiencia desastrosa

  Hace un año solicité para unas semanas el producto moviestar 2ª residencia.   En una primera llamada me dieron información falsa, que el alta era gratuita (aunque en la web si aparecía lo correc...
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Comercial.Global_movistar
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16-07-2020

Hola Pogues,

 

En primer lugar, sentimos lo ocurrido y te pedimos disculpas. Para que podamos revisarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección de envío y teléfono de contacto) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes

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Pogues
Yo probé el VDSL
17-07-2020

 

Sigo sin tener noticias de cuando me llegará el router para poder tener acceso al servicio moviestar segunda residencia.

 

Nadie me concreta nada.

 

Estoy recibiendo una atención nefasta.

 

Desde hace días me dicen que me llamará un supervisor para informarme pero nadie me llama.

 

Lo dicho el trato que estoy recibiendo por parte de moviestar es bochornoso.

 

Estoy igual que hace 17 días, estos plazo en el año 2020 son inadmisibles.

 

Reitero mi solicitud de ser informado.

 

Saludos