Movistar bloquea mi portabilidad fija
Hola, escribo para explicar mi indignadión con Movistar porque está bloqueando mi portabilidad. Hace 3 días llamé para darme de alta en la Fibra de Jazztel, que para quien no lo sepa, es más barata y...
Foro
¡Bienvenido a la comunidad Gnio :smileyhappy:!
Movistar no puede retener líneas porque la portabilidad es un derecho del usuario.
Revisa que los datos facilitados a Jazztel son los mismos que figuran en la última factura de Movistar y que el consentimiento se haya realizado correctamente.
Salu2:smileywink:.
Hola,gracias por contestar,jazztel tienen los datos bien,hable con 4 personas y me dijeron los mismo que no pueden hacer la portabilidad por algo relacionado con movistar,lo gracioso es que me dijo uno de ellos que no podria cambiarme a ninguna,no solo jazztel,que tiene que ser numero nuevo,no lo entiendo lo que pasa,esto desespera.
