Hola, Pjjuan
Lamentamos informarte que, al eliminar en su totalidad los archivos de la papelera, no es posible recuperarlos.
Por otra parte, a través del formulario de Movistar Cloud solo es posible realizar la recuperación de los archivos activos tras la baja del servicio.
Disculpa no poder ayudarte en esta ocasión.
Saludos.
Laura.
Hola, Pjjuan
¿Has intentado verificar desde la opción "papelera"? Te dejamos el siguiente post con información relacionada.
Un saludo.
Karen.
Mi problema es que envié los archivos a la papelera y por error la vacié. Con lo cual ahora me dice que la papelera esta vacía y esa es mi consulta, si es posible recuperar esos archivos.
En los mensajes me comentáis que acceda al formulario pero no hay forma de acceder al mismo.
saludos.
Hola, Pjjuan
Lamentamos informarte que, al eliminar en su totalidad los archivos de la papelera, no es posible recuperarlos.
Por otra parte, a través del formulario de Movistar Cloud solo es posible realizar la recuperación de los archivos activos tras la baja del servicio.
Disculpa no poder ayudarte en esta ocasión.
Saludos.
Laura.
