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corros
Yo probé el VDSL
08-09-2025
Resuelto

Movistar Cloud.

Hola y buenos días, estoy intentando instalar Movistar Cloud y no hay manera, me dicen que me enviaran un SMS y no recibo nada. Hay algún problema?.

 

Gracias y Saludos.

  • Avatar de corros
    corros
    08-09-2025

    Gracias Yulieth, datos enviados...

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2025

    Hola, CQS 

    Esperamos que la información  que te indicamos haya sido de tu ayuda. Recuerda que estamos aquí para lo que necesites. 

    Un saludo. 
    Rocio. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-12-2025

    Hola CQS 

    Accede a la web https://cloud.movistar.es y selecciona la opción "Contacta con nosotros".

    - Rellena el formulario con todos los datos y envíalo.

    - El servicio de soporte se pondrá en contacto contigo para revisar lo que te sucede.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de CQS
    CQS
    Más integrado que la RDSI
    06-12-2025

    Yo tampoco puedo acceder a Movistar Cloud, no recibo el código de activación 

  • Avatar de corros
    corros
    Yo probé el VDSL
    08-09-2025

    Gracias Yulieth, datos enviados...

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-09-2025

    Hola, corros 

     

    No tenemos información sobre una incidencia relacionada con el envío de SMS para la activación del servicio de Movistar Cloud. ¿Has comprobado si han llegado los SMS por mensajería de Spam? Por otra parte, para revisar que se encuentra activo el servicio en el sistema, te pedimos que por favor nos facilites los siguientes datos por mensaje privado. 

     

    - Nombre completo. 
    - DNI del titular. 
    - Teléfono de contacto.

    - Número de la línea móvil que debe de estar asociado el servicio. 

     

    Saludos

    Yulieth