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captainFlam
Yo probé el VDSL
27-01-2025

Movistar cobra linea infinita cuando se queda linea gratis extra trás dar de baja el fusión

Buenos días, Os comparto mi experiencia infernal con atención a cliente de Movistar, por si es útil y alguien del equipo comercial de Movistar me puede ayudar. Como sabréis, Movistar incluye en la ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-01-2025

Hola captainFlam,

Comprobamos que se reabrió la reclamación para que se revisaran las facturas emitidas en agosto, septiembre y octubre, e indicaron que la diferencia a reintegrar es 1,09€.

Como no estás conforme con la resolución y has puesto una reclamación en el Servicio de Defensa del Cliente, revisarán dicha reclamación y se pondrán en contacto para informarte.

Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión.

Un saludo.

  • Avatar de captainFlam
    captainFlam
    Yo probé el VDSL
    27-01-2025

    Por lo menos que me expliquen de donde sale este calculo, sería bueno tener más transparencia y ver si soy yo que no se calcular o que...