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georgianavis
Más integrado que la RDSI
25-11-2024

Movistar España no quiere venir a instalar la caja de la fibra

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal acerca de la negativa para la instalación de la caja de fibra en mi vivienda, a pesar de tener toda la infraestructura preparada para su inst...
Movistar
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Comercial-movistar
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25-11-2024

Hola georgianavis,

¡Bienvenid@ a la Comunidad!

Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisar el pedido de alta en fibra óptica.

Un saludo. Marta.

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Comercial-movistar
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26-11-2024

Hola georgianavis 

 

Hemos estado consultando el estado del pedido y efectivamente continua pendiente con una incidencia asociada, se esta trabajando para darte el servicio, desde técnico nos indican que es necesaria una ampliación de caja y que ellos contactarán directamente contigo en cuanto esté solucionada.

 

Saludos Pilar.