Movistar me acusa de una deuda inexistente
Estoy intentando cambiar el titular de la linea y me dicen que no puedo por tener una deuda del 2008 y los voy a denunciar aparte de cambiar de compañía Es imposible que yo tenga una deuda cuando e...
Foro
Hola Teresapc,
Comprobamos que hay facturas del 2008 pendientes de pagar asociadas al DNI indicado.
Lamentamos indicarte que para poder realizar un cambio de titular, tanto el titular actual como el nuevo no pueden tener facturas pendientes.
Un saludo. Marta.
Donde están los avisos de factura impagada? Nunca hemos dejado una factura sin pagar y no me vais a acusar de moroso
Sois una mafia
Hola Teresapc,
Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías ha sido resuelta por otro medio.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola Teresapc,
Si lo deseas, podemos enviarte el duplicado de las facturas pendientes por correo postal o por correo electrónico. Para el envío por correo electrónico necesitaríamos que nos envíes en un mensaje privado una imagen del DNI del titular por ambas caras y un escrito de solicitud de las facturas, donde aparezca el DNI del titular, la dirección de correo electrónico y la firma.
Para poder realizar el cambio de titular es necesario que ni el actual ni el nuevo titular tengan facturas pendientes.
Un saludo.
