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Dani751
Yo probé el VDSL
08-06-2019

Movistar me deja sin línea tras cancelar portabilidad

Hola.   Estoy muy frustrado con la pésima atención telefónica recibida desde que el día 6 de junio me quedé sin línea de fijo y fibra por la mañana.   Tanto desde la atención comercial como desde...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
08-06-2019

Hola Dani751 y gracias por contactar con la Comunidad Movistar. 🙂

 

Lamentamos los percances que has tenido al contactar con Atención al Cliente en 1004/1002. Te ayudaremos desde la Comunidad en todo lo que esté en nuestras manos. 

 

¿Nos facilitas por favor los datos del titular (nombre, apellidos, DNI) junto con la numeración de la línea fija para que podamos comprobar qué ocurre?. Puedes enviarlos por privado desde este enlace. 

 

Quedamos a la espera. 

 

Saludos

Raquel