Movistar se niega a poner fibra en nuestro edificio
Hace 4 meses nos entregaron una vivienda nueva en un edificio nuevo pero Movistar se niega a colocarnos fibra. Hay cobertura de fibra en la calle, pasa por delante de la fachada, pero Movistar se niega a hacer la instalación, dicen que no han podido contactar con el vecino, lo cual es mentira, ya que nosotros hemos contactado directamente con el propietario de la casa de al lado y nos hemos reunido con el y con el técnico de Movistar.
Pero el resultado es siempre el mismo, el técnico abre la solicitud de colocar una CTO en el edificio y nos dice que esperemos, pero al cabo de un par de semanas la petición se anula y vuelta a empezar. ES VERGONZOSO, además al llamar por teléfono nadie sabe nada, nadie te quiere poner en contacto con alguien que sepa y nadie quiere solucionar el problema. Te dicen que pongas ADSL... Lo dicho, la atención al cliente es PÉSIMA y la única solución es buscar formas de denunciar a Movistar.
