Totalmente de acuerdo con esta usuaria, es una verguenza como ningunean a sus clientes. Soy una usuaria perjudicada que me he hartado de reclamar para que lo único que hagan es pasar la factura al cobro de un servicio que no me han reparado durante 23 días del mes. Pero la factura es por el mes completo de servicio. Inexplicable. Para facturar y cobrar rápidos, pero para las reclamaciones dicen que tengamos paciencia que tardan 15 días en gestionarlas. ¡Que cinismo!
Beatriz, primero genera una reclamación en telecomunicaciones y seguidamente haz un video y súbelo a las redes, es la única forma que mejoren su servicio de atención al cliente. 1 hormiguita o 2 hormiguitas no hacen fuerza pero muchas hormiguitas hace hasta ruido!!!!!!
