Foro
Vemos que se ha tratado tu caso en otra conversación. ¿Aún no te han comunicado la resolución a tu reclamación?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
Buenos días,
no aún no han dado señales de vida para atender mi reclamación, pero ya se han cobrado la factura por el servicio no prestado, para eso si están raudos y veloces. Es triste y frustrante el trato que dan a los clientes.
- Comercial-movistar25-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, luciarroyomolinos
Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Yulieth
- Comercial-movistar20-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, beatrizalvarezbarroso
Por privado te enviamos información sobre la resolución de tu reclamación.
Saludos
Leidy
- Comercial-movistar16-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, beatrizalvarezbarroso
Sentimos todo el malestar generado por esta situación.
Vamos a revisar el estado de tu reclamación y en cuanto tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.