Buenos días
Recientemente me he pasado a la fibra pero desde que hice el cambio no puedo conectar a Movistar + ni DAZN.
Me dice mi proveedor de Servicios de Internet que me ponga en contacto con vosotros y que os diga que estoy en España y que mi rango de IP está en 5.182.72.0/22
Gracias de antemano
¡Hola JoséAntonioAran!
al no tener más consultas por tu parte, entendemos que ya has hablado con tu ISP para que se lo notifique a Movistar o incluso lo habrás tratado con 1004 para más información. Como por nuestra parte desde el servicio técnico tampoco procede la apertura de una avería, vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
¡Hola JoséAntonioAran!
He comprobado que la linea indicada solo tiene linea de voz por lo que le aconsejo hablar con el 1004 ( número gratuito) para que se lo puedan activar.
Me quedo a la espera de su resolución.
Un saludo.
Samuel
¡Hola JoséAntonioAran!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
