Buenos días NN1987,
Los equipos que tengas, los tienes que devolver en cualquier tienda Movistar.
Salu2
Maribel
Buenas tardes Maribel, Comercial.Global-movistar
Cambie de operador a finales de Agosto, estamos ya en Diciembre. Han pasado ya 4 meses, por lo cual ya no dispongo del router.
Tal y como indico en mi primer mensaje, la ley dice que el mecanismo para pedir la baja de una compañía debe ser el mismo que el que te facilitaron cuando te diste de alta.
Nadie de movistar paso a buscarlo por mi casa, ni nadie se puso en contacto conmigo para indicarme formas alternativas de devolución. Por lo cual, tire el router. Al darme de baja, nadie tampoco me notifico de que lo tengo que devolver.
LA cantidad de 97,28 euros que me estáis cobrando me parece algo desmesurado. Pueden darme alguna solución al problema?
Atentamente,
NN1987
