Necesidad de persona responsable
Buenas noches, necesito contestar con algún responsable de Movistar que dé solución a la incidencia que tengo desde el pasado día 23. Ese día reporté en el 1002 una incidencia por falta de internet ...
Foro
Hola Pilarazcago
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Nosotros no podemos trasladar la conversación a un responsable, pero si podemos consultarle en caso de que sea necesario. Para poder revisar lo que nos comentas de tu línea, necesitamos que nos envíes un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, sino son la misma persona, así como el número de la línea.
Un saludo. Vero.
No consigo enviar un mensaje privado, no me deja😏😏
