Resuelto
Necesito un poste telefónico
Buenas tardes, Hace un mes contraté fibra optica con otra compañia distinta a movistar, a la semana un tecnico de movistar vino para instalame el acceso a fibra ya que la fibra es propiedad de ell...
Foro
Segun la web del Ministerio de Industria lo mínimo a lo que están obligados a ponerte desde Movistar es el Servicio Universal que consiste en esto:
Suministro de la conexión a la red pública de comunicaciones electrónicas desde una ubicación fija con capacidad de banda ancha a 1 Mbps.
El operador designado para garantizar la prestación del suministro de la conexión a la red fija con capacidad de banda ancha a 1 Mbps y la prestación del servicio telefónico disponible al público desde una ubicación fija, hasta el 31 de diciembre de 2019, es Telefónica de España S.A.U., que opera con el nombre comercial de movistar.
Las reclamaciones de usuario que no hayan podido resolverse directamente con el operador designado, podrán dirigirse a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
Ten en cuenta que no dice nada de fibra y solo están obligados a darte 1MB de conexión, pero teniendo tus vecinos fibra si reclamas que no te quieren poner la fibra en Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones yo creo que tendrías las de ganar. Habla también con tu ayuntamiento que podría presionar en ello.
