No aparece el tecnico para instalar fibra
Buenas tardes Me llamaron de Movistar para instalar fibra en mi domicilio, el día 17-06-2024 pasaría el técnico de 11 a 13 horas , no apareció ni llamo nadie, ya llevo cuatro peticiones y varias re...
Foro
Buenas tardes,
Ya es la quinta vez que Movistar me dice que va a ir a mi domicilio para instalar la fibra , sigo esperando una respuesta por su parte, llevo con Movistar muchos años y no esperaba este trato por parte de Movistar.
Saludos.
A. Otero
Hola, AngelOtero
Lamentamos todo el malestar generado por esta situación.
Desde la Comunidad realizamos todas las gestiones correspondientes para agilizar la instalación del servicio fibra en tu domicilio. En cuanto tengamos información técnica sobre el retraso presentado, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
Buenas tardes,
Sigo esperando una respuesta por su parte, van 72 horas desde su último mensaje, me dijeron que me darían una respuesta de por qué no viene el técnico a mi domicilio, les recuerdo que en cinco ocasiones me dieron día y hora para la instalación y aquí no vino ni llamo nadie.
Saludos
A. Otero
Buenas tardes
- Me pueden decir que operadoras me pueden dar internet desde la CTO que a instalado Movistar al lado de mi domicilio, porque si Movistar no puede otra compañía igual si puede.
- Gracias
- Un saludo
- A. Otero
Hola, AngelOtero
Entendemos que llevas varios días esperando, pero te aseguramos que hacemos todo lo posible para agilizar la instalación de la fibra. De momento, no hay novedades técnicas, pero en cuanto tengamos más información, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
