No aparece el tecnico para instalar fibra
Buenas tardes Me llamaron de Movistar para instalar fibra en mi domicilio, el día 17-06-2024 pasaría el técnico de 11 a 13 horas , no apareció ni llamo nadie, ya llevo cuatro peticiones y varias re...
Foro
Hola AngelOtero
Hemos revisado la conexión de tu línea de fibra y nos consta correcta. ¿Has medido la velocidad a través de conexión con cable o con red wifi?, Te recordamos que solo se te puede garantizar como máximo 1Gb de velocidad a través de una conexión con cable Ethernet de categoría 5E o superior. A través de las conexiones con la red wifi no se te garantiza.
Un saludo.
Carmen
Hola AngelOtero.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible realizar las comprobaciones que te indicábamos y verificar el funcionamiento, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola AngelOtero.
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Silvia
