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mariaje50
Yo probé el VDSL
15-01-2025
Resuelto

No funciona el fijo

Cuando llamo desde el fijo, a otro fijo o a un móvil, sale una grabación que dice que ese tipo de llamadas no están autorizadas.

Desde los móviles sí puedo llamar.

El fijo recibe llamadas normalmente.

  • Avatar de mariaje50
    mariaje50
    15-01-2025

    Esta avería está siendo solucionada por el 1002

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2025

    Hola, mariaje50 

     

    Esperamos que tu consulta sea solucionada. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de mariaje50
    mariaje50
    Yo probé el VDSL
    15-01-2025

    Esta avería está siendo solucionada por el 1002

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2025

    Hola, mariaje50 

     

    Entendemos lo que nos comentas, si eres tan amable, facilítanos los siguientes datos para poder validar el estado del servicio. 

     

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